规则对照 · 十二章长文档
十二章,把钱的算法和入口逐条说清
来之前你最想确认的三件事——钱按什么算、会员回馈什么时候换、换个设备还找不找得到同一个入口——这里从头到尾写完了。
12章
从规则怎么定,到离场怎么复核,一章回答一个问题
每周三
会员回馈区间在这一天更新,结算说明同步换版
这一页管口径,动手的事另外走
如果你正在比娱乐平台规则,这一页负责把两边的说法摆在一起看。真要定档位、调设置、问信息怎么存,下面三处各有分工。
规则从哪来,和常见的做法差在哪
不少夜间场所的规则是坐下之后才给的:口头报一档,账单出来才知道具体数。逸贝娱乐会馆把顺序倒过来——档位、时长、包含项和可能产生的附加费用,都写在你确认之前的那张单子上,一共 12 项,坐着看完再决定,看不懂的地方当场就能问。
这一页要做的事只有一件:把你可能冒出来的疑问按顺序排好,一条一条给出口径。看完哪一条还有疙瘩,第 12 章告诉你去哪里提。
本章一句结论
规则写在进门之前,而不是结账之后。
会员回馈区间是怎么算出来的
会员回馈区间按消费时段与档位分为 5 个区间段。同一笔消费落在哪一段,由两件事决定:你到店的时间段,和你选的那一档。两件事定下来,区间跟着定,没有临场再谈的空间。
周三更新之后,区间整体可能上调也可能下调。周三之前到店,执行的是上一版已经公布的那一份——所以到店当天看到的说明,和你结算时用的说明,一定是同一份。
本章一句结论
时段加档位决定区间,区间只跟着周三那一版走。
为什么更新日固定在每周三
区间要先有账才能算。周一、周二的到店量是一周里最低的两天,前一周的结算在这个窗口里能核干净,周三定版;周四到周日是到店高峰,客人用的正好是刚刚核完的那一份。
固定在同一天还有一层好处:你不需要记住今天是第几版。只要知道周三是个分界点,来之前扫一眼当周说明,就不会拿着旧口径去对单子。
本章一句结论
周三定版,是为了让最忙的那几天用上刚核完的数字。
确认单上的 12 项,分别是什么
12 项不是 12 条收费项目,而是 12 个位置——固定项一定出现,可选项目只有你勾了才进单,结算相关项在离场时补齐。
| 分类 | 包含的位置 | 什么时候出现在单子上 |
|---|---|---|
| 固定项(3 项) | 包厢档位费、起订时长费、专属接待 | 落座前就已列出,不随现场变化 |
| 可选项目(5 项) | 餐饮搭配、现场演出加场、主题布置、接驳车辆、酒水补充 | 你勾选后写入,没勾的不会事后补上 |
| 结算相关(4 项) | 超时时长费、会员回馈抵扣、结算方式与发票、清洁与物料损耗 | 离场前按实际发生逐项补齐 |
拿到单子先看可选项目那一栏:空白就是没选,选了会写明数量或场次。结算相关那一栏如果出现金额,说明当期确实发生了对应的情况,可以要求逐条说明来源。
本章一句结论
12 项里只有 5 项是你自己勾的,其余是标准列出来的位置。
起订 3 小时,超出和提前分别怎么算
| 情况 | 怎么处理 | 对应确认单哪一项 |
|---|---|---|
| 按起订时长结束 | 按所选档位的标准结算 | 档位费与起订时长费 |
| 想多留一会 | 超出部分按所在档位的时长单价折算 | 超时时长费 |
| 跨到另一个时段 | 按跨段后落入的时段重新对应档位 | 档位费与起订时长费 |
| 提前结束 | 起订时长照常计 | 起订时长费 |
折算用到的比例写在当周的结算说明里。判断依据只有一条:你签字的那版确认单,就是结算时用的那一版;如果你手上那份和当场说的不一致,以你签字的那份为准。
本章一句结论
超时按档位单价折算,提前走起订照计,跨时段重新对档。
改期和取消,差在哪一步
| 时间点 | 改期 | 取消 |
|---|---|---|
| 到店前 1 天以上 | 免费改期一次,时段可重新挑 | 已付部分全额退回 |
| 到店当天 | 可改到当周内其他仍有余位的时段 | 按档位折算,比例见当周结算说明 |
| 已经到场 | 不再适用 | 按实际到店时长结算 |
这张表里的折算比例会随结算说明在每周三一起换版,所以不要拿三个月前的记忆来对今天的账。到店当天要改,越早打 17754193716 越好——改期只需要余位,越往后选择越少。
本章一句结论
越早改越不吃亏,到场之后按实际时长算。
五个档位,真正差的是哪三件事
四个常规档位加一个会员年档,起订时长都是 3 小时。档位之间的差别集中在三件事上:能用的时段、包含项铺到哪一段、包厢能坐多少人。人数先定下来,能选的范围通常会缩小到一到两档。
| 档位 | 主要到店时段 | 包含项重心 | 包厢人数上限 |
|---|---|---|---|
| 常规档位 一 | 工作日较早时段 | 包厢与基础接待 | 6–12 人 |
| 常规档位 二 | 工作日与周末前段 | 包厢加餐饮搭配 | 10–20 人 |
| 常规档位 三 | 周末高峰 | 包厢加现场演出与主题布置 | 16–30 人 |
| 常规档位 四 | 整晚包场 | 全场资源与专属接待 | 24–40 人 |
| 会员年档 | 全年各时段 | 按年计,覆盖前四档的可用时段 | 6–40 人 |
每个档位具体包含哪些位置、哪种人数配置对应哪间包厢,放在场景档位那一页拆得更细,对照着人数看会更快。
本章一句结论
先定人数,再定时段,档位自然落到一两档里。
到了店里想升级,怎么走
人数比预约时多了、想加一小时、想加一场现场演出——都在包厢里按呼叫,3 分钟内有人到场确认。能升的当场就升,费用按升后的档位重新算,确认单会重新出一版给你签字;升不了的会直接说清卡在哪一项,不让你在包厢里干等。
如果你还想知道从预约到离场每一步是谁对接、大概要等多久,服务旅程那一页按环节写完了,可以对着看。
本章一句结论
能升的当场升,升不了的当场说清卡在哪。
一群人分摊,怎么对得清
离场结算 3 分钟内出单,单子按确认单的 12 项逐条列,不做合并。谁负责哪几项可以现场拆开分别结算,也可以一个人先结完再各自转。会员回馈抵扣只作用在它对应的那几项上,不会被平摊到所有项目里。
场内的每日安全巡检、包厢呼叫响应和结算复核怎么做,安全保障那一页写得更细,涉及纠纷处理的部分也在那边。
本章一句结论
单子逐项列,谁付哪几项现场就能分好。
平板和手机,入口差在哪
| 设备 | 默认版式 | 怎么切换 | 切换后看到什么 |
|---|---|---|---|
| 桌面 | 宽栏 | 不需要切换 | 目录与正文并排,十二章一眼能扫完 |
| 平板 | 宽栏 | 在设置面板里切窄栏或宽栏 | 窄栏单列顺读;宽栏保留左侧目录 |
| 手机 | 窄栏 | 顶部目录收成可展开的一条 | 一次推进一章,不需要横向滑动 |
第一次在平板上打开,如果觉得正文一栏太宽、读起来跳行,就去设置面板切成窄栏。这个开关只改阅读版式,不改内容,也不会让你看到另一个版本的规则。详细操作写在站点使用说明里。
本章一句结论
版式可以换,规则版本不会跟着换。
想快速找,和想看全版,分别去哪
查逸贝娱乐内容中心,你拿到的是完整的结算说明和当期规则版本,适合要逐条比对、或者要把某一版留个底的人。如果你只是想先知道入口在哪、怎么切设置、更新什么时候发生,帮助中心那一页就够了。
这一页和上面两处说的是同一套版本,不会出现两个地方说法不一样的情况。真发现对不上,第 12 章告诉你往哪提。
本章一句结论
要全版去内容中心,要入口去帮助中心那一页。
页脚第二栏的意见入口怎么用
如果某一条和你的理解对不上,或者确认单上的某一项你在当周说明里没找到对应,从页脚第二栏提交最快。提交后 1 个工作日内有人工答复;涉及规则口径的疑问,会连同当期版本说明一起回复给你。
也可以直接发邮件到 info@yibeidreamscape.com.cn,标题注明「规则核对」能更快定位;或者打 17754193716,工作日 10:00-18:00 有人接。电话和邮箱怎么被保存、保存多久,写在隐私政策里。
本章一句结论
口径对不上,从页脚第二栏提交,一个工作日内有人回。
十二章看完,下一步就是定下来
人数、时段、预算这三样先说清,剩下的我们替你排。打 17754193716 或发邮件到 info@yibeidreamscape.com.cn,预约确认后 30 分钟内会给你回执;还没想好选哪一档,就先去场景档位那一页对着人数看一遍。